Notícia aberta
Carta de Serviços ao Cidadão
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Carta de Serviços 2025
O que é Ouvidoria?
A Ouvidoria é o serviço do Governo do Distrito Federal desenvolvido para atender suas demandas e melhorar os serviços públicos. Somos uma rede de mais de 130 unidades que trabalham para atender as demandas da população e, ao mesmo tempo, promover a melhoria dos serviços públicos.
O que é LAI?
Qualquer pessoa, física ou jurídica, tem o direito de acessar informações produzidas ou armazenadas pelo estado.
Por meio da Lei de Acesso à Informação – LAI você poderá requerer acesso a informações dos órgãos e entidades do Governo do Distrito Federal, desde que não sejam protegidas por alguma legislação de sigilo.
O que é CTCS?
O Conselho de Transparência e Controle Social do Distrito Federal – CTCS é um órgão de função consultiva, vinculado à Controladoria-Geral do Distrito Federal – CGDF, que tem como objetivo aperfeiçoar a transparência, o controle social e o acesso à informação pública no Distrito Federal.
Sendo assim, podem ser encaminhadas ao CTCS sugestões de melhorias relativas à política de transparência e controle social do Governo do Distrito Federal.
O que é Protocolo?
Esse serviço possibilita que você cidadão e usuário do serviço público faça o envio de forma eletrônica de documentos para a CGDF, sem a necessidade de comparecer presencialmente ou gastos com serviços postais.
Orgãos e entidades também podem utilizar desse serviço.
Acessar a carta de serviços completa: clique aqui.
